Voici un aperçu des nouveautés et des améliorations techniques que nous avons apportées cette semaine du 16 Février à travers la plateforme Centiva, les sites web ou le CRM. Merci pour vos idées, vos retours, et votre confiance !

✨ Nouvelles fonctionnalités

• CRM – Social Planner – Suivi des performances des liens (URL Tracking)

Vous pouvez désormais mesurer la performance de chaque lien partagé via le Planificateur social.

Résultat : suivez les clics, comparez les plateformes et optimisez votre stratégie de contenu en fonction des données réelles.

📍 Où ça se trouve : Marketing > Planificateur social > Statistiques > Suivi des URL

• CRM – Tableau de bord – Nouveaux widgets statistiques du Planificateur social

Vous pouvez désormais afficher les performances de Social Planner directement dans vos tableaux de bord grâce à de nouveaux widgets dédiés (publications, j’aime, commentaires, partages, impressions, portée, abonnés, etc.).

Résultat : visualisez en un coup d’œil vos performances sociales, avec filtres et regroupements par plateforme, compte social et période — sans quitter votre tableau de bord.

📍 Où ça se trouve : Tableaux de bord > Ajouter un widget > Widgets du Planificateur social

⚙️ En développement :

• Sites web – Améliorations diverses.

✅ Livré cette semaine

• Sites web – Amélioration : Options de polices supplémentaires pour les sites web.
• Sites web – Amélioration : Refonte des courriels envoyés après soumission de formulaire (contact, évaluation et alerte immobilière).
• Sites web – Amélioration : Ajout de l’adresse complète de chaque succursale dans la fenêtre modale "Nous joindre" des sites d'agence.
• Sites web – Amélioration : Retrait du bouton « Nous contacter » sur les fiches de propriétés afin d’éviter la confusion et améliorer le parcours utilisateur.

🐞 Correctifs résolus

• Partage de propriétés – Bug d’application de l’habillage graphique lors du partage automatique de propriétés sur Facebook.

Ce mois-ci, nous avons avancé sur plusieurs fronts pour vous offrir des outils et produits toujours plus performants. Voici un aperçu de ce qui a été livré, ce qui est en cours, et ce qui vous attend dans le prochain mois :

✅ Livré ce mois-ci

• Nouvelle fonctionnalité : Activation du blogue personnalisé pour les courtiers et équipes (ÉditoBlog), afin de créer et publier leurs propres articles sur leur site web (👉 voir idée) [Fonctionnalité Premium].
• Développement : Automatisation de la migration des comptes gratuits vers la nouvelle version du CRM afin d’assurer une transition simple et fiable.
• Développement : Amélioration du traitement des leads afin d’éviter qu’ils soient bloqués lorsque la duplication des contacts est désactivée, selon la configuration de l’équipe dans le CRM.
• Amélioration : Ajout de la colonne “Nom du contact” dans le module Mes inscriptions pour afficher les contacts associés aux opportunités.

• Amélioration : Options de polices supplémentaires pour les sites web.
• Amélioration : Refonte des courriels envoyés après soumission de formulaire (contact, évaluation et alerte immobilière).

• Amélioration : Ajout de l’adresse complète de chaque succursale dans la fenêtre modale "Nous joindre" des sites d'agence.
• Amélioration : Retrait du bouton « Nous contacter » sur les fiches de propriétés afin d’éviter la confusion et améliorer le parcours utilisateur.

🔵 En cours

• Amélioration : Ajout des langues parlées dans les profils d’équipe sur les sites web d’agence.

🟡 Planifié pour Février

• Amélioration : Optimisation des formulaires d’alerte et d'évaluation immobilière (champs facultatifs et multi-sélection des types de propriété)
• Amélioration : Correction du champ « Municipalité » dans les formulaires d'alerte et d'évaluation immobilière des sites web.
• Amélioration : Optimisation du menu mobile des sites web (agrandissement des zones cliquables et ajustement des textes et icônes pour une meilleure lisibilité)
• Amélioration : Accès à toutes les propriétés via le bouton « Voir mes X propriétés »(profil courtier) sur les sites web d'agence.

Le module Conversations a été optimisé afin de rendre la gestion des échanges encore plus simple, lisible et efficace au quotidien.

🚀 Ce qui s’améliore concrètement

🧾 Journaux d’activité plus clairs

Les activités affichent maintenant davantage de contexte (pipeline, étape, actions effectuées), ce qui permet de comprendre rapidement ce qui s’est passé et pourquoi, d’un seul coup d’œil.

✅ Sélection multiple plus fluide

La gestion des actions groupées a été améliorée pour rendre la sélection de plusieurs conversations plus claire, plus naturelle et moins sujette aux erreurs.

✍️ Insertion de templates courriel (snippets) plus rapide

Le sélecteur de templates (snippets) dans la zone de rédaction a été agrandi afin de faciliter la recherche, la sélection et l’insertion de messages préenregistrés.

💼 Pourquoi vous allez apprécier ces améliorations

• Une page Conversations plus lisible et plus agréable
• Moins de friction dans la gestion quotidienne des messages
• Des actions plus rapides, surtout en mode multitâche
• Une expérience plus cohérente avec la nouvelle version du CRM

Ce mois-ci, nous avons avancé sur plusieurs fronts pour vous offrir des outils et produits toujours plus performants. Voici un aperçu de ce qui a été livré, ce qui est en cours, et ce qui vous attend dans le prochain mois :

✅ Livré ce mois-ci

• Développement : Automatisation de la création d’une opportunité dans le CRM à l'étape "🗓️ Visite planifiée" du Pipeline "Gestion de mes inscriptions" à la réception d’un courriel de confirmation de visite ImmoContact ( 👉 voir idée) [Fonctionnalité Premium].

• Amélioration : Fiabilisation des dates dans le module Mes inscriptions en complétant automatiquement les valeurs manquantes avec celles de Centris.

• Amélioration : Mise en place d’un filtrage automatique des courriels Centris non-leads pour garantir la qualité des entrées dans le CRM.

🔵 En cours

• Amélioration : [Prêt pour MEL] Ajout de la colonne “Nom du contact” dans le module Mes inscriptions pour afficher les contacts associés aux opportunités.

• Amélioration : [Prêt pour MEL] Clarification des commissions dans le module Mes inscriptions pour une meilleure lisibilité et suivi des rémunérations (inscripteur, collaborateur, totale).
• Nouvelle fonctionnalité : [Prêt pour MEL] Activation du blogue personnalisé pour les courtiers et équipes (ÉditoBlog), afin de créer et publier leurs propres articles sur leur site web (👉 voir idée) [Fonctionnalité Premium].

• Développement : Automatisation de la migration des comptes gratuits vers la nouvelle version du CRM afin d’assurer une transition simple et fiable.

• Amélioration : Ajout des langues parlées dans les profils d’équipe sur les sites web d’agence.
• Amélioration : Amélioration de l’affichage du logo d’agence dans le surmenu des sites web.
• Amélioration : Possibilité de personnaliser la taille du logo sur la bannière d’accueil (Hero Block 1 et 2).

🟡 Planifié pour Janvier

• Développement : Amélioration du traitement des leads afin d’éviter qu’ils soient bloqués lorsque la duplication des contacts est désactivée, selon la configuration de l’équipe dans le CRM.
• Développement : Amélioration de la gestion des contacts pour éviter les doublons lorsque les leads arrivent dans le CRM avec des informations partielles (ex. numéro de téléphone uniquement).

Ce mois-ci, nous avons avancé sur plusieurs fronts pour vous offrir des outils et produits toujours plus performants. Voici un aperçu de ce qui a été livré, ce qui est en cours, et ce qui vous attend dans le prochain mois :

✅ Livré ce mois-ci

• Amélioration : Options de polices supplémentaires pour les sites web.
• Amélioration : Affichage contextuel des témoignages selon le type de client (acheteur, vendeur, etc.) sur les sites web, afin de présenter uniquement les avis pertinents à chaque page du site. [Fonctionnalité Premium].
• Amélioration : Le bloc "Categories Slider Block" est maintenant activé pour les sites web de courtier et d’équipe, permettant un affichage des propriétés par catégories.

• Développement : Développement d’une commande automatisée assurant la mise à jour régulière des permissions utilisateurs du CRM.

🔵 En cours

• Développement : [Prêt pour MEL] Automatisation de la création d’une opportunité dans le CRM à l'étape "🗓️ Visite planifiée" du Pipeline "Gestion de mes inscriptions" à la réception d’un courriel de confirmation de visite ImmoContact ( 👉 voir idée) [Fonctionnalité Premium].
• Amélioration : [Prêt pour MEL] Fiabilisation des dates dans le module Mes inscriptions en complétant automatiquement les valeurs manquantes avec celles de Centris.
• Amélioration : Mise en place d’un filtrage automatique des courriels Centris non-leads pour garantir la qualité des entrées dans le CRM.

• Amélioration : Ajout de la colonne “Nom du contact” dans le module Mes inscriptions pour afficher les contacts associés aux opportunités.

• Amélioration : Clarification des commissions dans le module Mes inscriptions pour une meilleure lisibilité et suivi des rémunérations (inscripteur, collaborateur, totale).

🟡 Planifié pour Décembre

• Nouvelle fonctionnalité : Activation du blogue personnalisé pour les courtiers et équipes (ÉditoBlog), afin de créer et publier leurs propres articles sur leur site web 👉 (voir idée) [Fonctionnalité Premium].

• Amélioration : Ajout des langues parlées dans les profils d’équipe sur les sites web d’agence.
• Amélioration : Amélioration de l’affichage du logo d’agence dans le surmenu des sites web.

Octobre 2025

Ce mois-ci, nous avons avancé sur plusieurs fronts pour vous offrir des outils et produits toujours plus performants. Voici un aperçu de ce qui a été livré, ce qui est en cours, et ce qui vous attend dans le prochain mois :

✅ Livré ce mois-ci

• Amélioration : Rendre le titre et la description optionnels dans le bloc MultiRedirectImage des sites web pour plus de flexibilité.

• Amélioration : Mise à jour du bloc “Coordinates Map Block” pour permettre l’affichage d’un bureau spécifique sur la carte, afin de mieux représenter la présence locale des agences multi-bureaux tout en conservant un affichage unique simplifié.

• Amélioration : Possibilité d'afficher les coordonnées de tous les bureaux dans un pop-up déclenché depuis le surmenu sur les sites web d'agence.
• Fix : Correction de l’affichage de l’image d’arrière-plan dans le CTA Double Block des sites web.

• Fix : Correction du débordement des textes longs dans le bloc CTA en version mobile sur les sites web.
• Fix : Correction de l’affichage du courriel dans le sur-menu mobile des sites web.
• Fix : Ajustement de l’affichage du menu Hors-Norme (avec ballon RE/MAX) pour éviter qu’il recouvre la vidéo d’arrière-plan dans la section Hero.

🔵 En cours

• Amélioration : Ajout de la colonne “Nom du contact” dans le module Mes inscriptions pour afficher les contacts associés aux opportunités.

• Amélioration : Clarification des commissions dans le module Mes inscriptions pour une meilleure lisibilité et suivi des rémunérations (inscripteur, collaborateur, totale).
• Amélioration : Options de polices supplémentaires pour les sites web.
• Amélioration : Amélioration de l’affichage du logo d’agence dans le surmenu des sites web.
• Amélioration : Possibilité de personnaliser la taille du logo sur la bannière d’accueil (Hero Block 1 et 2).
• Amélioration : Possibilité d’afficher une bordure autour des images sur les sites web.

🟡 Planifié pour Novembre

• Développement : Automatisation de la création d’une opportunité dans le CRM à l'étape "🗓️ Visite planifiée" du Pipeline "Gestion de mes inscriptions" à la réception d’un courriel de confirmation de visite ImmoContact ( 👉 voir idée) [Fonctionnalité Premium].
• Développement : Développement d’une commande automatisée assurant la mise à jour régulière des permissions utilisateurs du CRM.

• Amélioration : Ajout des langues parlées dans les profils d’équipe sur les sites web d’agence.

• Amélioration : Affichage contextuel des témoignages selon le type de client (acheteur, vendeur, etc.) sur les sites web, afin de présenter uniquement les avis pertinents à chaque page du site. [Fonctionnalité Premium].

• Amélioration : Augmentation de la taille des textes et des icônes du menu mobile sur nos sites web pour une meilleure lisibilité et une expérience utilisateur optimisée sur les petits écrans.
• Amélioration : Agrandissement des zones cliquables du menu mobile sur nos sites web pour une navigation plus fluide et une meilleure ergonomie sur les petits écrans.

Le module Conversations a été entièrement repensé pour offrir une expérience plus rapide, plus fluide et plus agréable à utiliser.

De la navigation au filtrage en passant par la rédaction des messages, chaque détail a été optimisé pour améliorer la réactivité, la clarté et la collaboration des équipes.

✨ Une interface modernisée et flexible

La nouvelle mise en page apporte structure et lisibilité à chaque échange.

Les panneaux sont désormais repliables, vous permettant d’agrandir l’espace de lecture ou de vous concentrer sur une vue spécifique selon vos besoins.

Tout a été pensé pour une utilisation plus intuitive au quotidien.

🆕 Nouvelles fonctionnalités clés

📩 Nouveau compositeur d’e-mails

• Mode plein écran : écrivez confortablement, formatez et structurez vos e-mails sans contrainte d’espace.
• Réponse en ligne : rédigez vos réponses directement sous le message reçu, sans perdre le fil de la conversation.
• Lecture complète : les longs échanges se lisent désormais en affichage étendu, pour une lecture fluide et continue.

🧭 Panneau de droite unifié

Tous les éléments liés au contact (informations, activités, associations, documents, paiements) sont désormais accessibles sans quitter la vue Conversations.

Un vrai gain de temps pour garder le contexte tout en échangeant avec vos clients.

🎯 Filtrage avancé des conversations

Un nouveau système de filtres permet de croiser plusieurs conditions (ET/OU) et de filtrer par tags, assignations ou statut.

Idéal pour les équipes qui gèrent un volume élevé de messages et veulent aller droit au but.

⌨️ Raccourcis clavier intégrés

Effectuez les actions courantes et naviguez entre les conversations sans quitter le clavier.

Une amélioration précieuse pour les utilisateurs avancés qui travaillent à grande vitesse.

📎 Aperçu intégré des pièces jointes

Plus besoin de télécharger : visualisez vos PDF et documents directement dans l’interface.

Qu’il s’agisse d’un contrat, d’une facture ou d’une maquette, tout s’ouvre dans une fenêtre intégrée, sans quitter Conversations.

💼 Pourquoi c’est important

Cette nouvelle version combine rapidité, clarté et confort d’utilisation dans un espace de travail unique.

Les équipes peuvent désormais :

• gérer les conversations plus efficacement,
• collaborer sans changer d’écran,
• accéder instantanément au contexte complet d’un contact.

Résultat : des réponses plus rapides, une meilleure visibilité et une expérience quotidienne plus fluide.

Nous avons entièrement repensé la fiche contact du CRM Centiva pour offrir une expérience plus rapide, plus fluide et plus intelligente.

C’est une refonte complète qui transforme la façon dont vous gérez vos contacts, vos communications et vos opportunités au quotidien.

✨ Une interface modernisée et intuitive

La nouvelle fiche contact s’organise désormais en trois zones principales :

• 📇 Informations du contact (propriétaire, tags, coordonnées, préférences de communication)

• 💬 Fil de communication centralisé (emails, SMS, appels et activités regroupés au même endroit)

• 🔗 Associations (opportunités, entreprises et objets personnalisés liés au contact)

Résultat : une navigation simplifiée, une meilleure lisibilité et une expérience plus cohérente à travers tout le CRM.

⚙️ Ce qui change concrètement

⚡ Performance améliorée

Les temps de chargement sont quasi instantanés et la navigation entre les sections est beaucoup plus fluide.

Chaque panneau (informations, formulaires, préférences, etc.) a été optimisé pour offrir une meilleure expérience, même avec de gros volumes de données.

🔍 Recherche et affichage intelligent

Vous pouvez maintenant rechercher un champ directement depuis la fiche contact.

Et pour garder un espace clair, il est possible de masquer les sections vides.

💾 Sauvegarde automatique intelligente

Les modifications sont enregistrées automatiquement dès que vous quittez un champ.

Plus besoin de cliquer sur “Enregistrer” — vos données restent toujours à jour.

🪄 Actions simplifiées

Modifier ou supprimer un contact, changer la photo de profil… tout se fait désormais depuis la même page, sans navigation supplémentaire.

💼 Pourquoi vous allez adorer cette mise à jour

• Une navigation plus fluide et cohérente dans tout le CRM

• Un gain de temps significatif sur chaque action

• Zéro perte de données grâce à l’enregistrement automatique

• Une interface claire, moderne et agréable à utiliser

Voici un aperçu des nouveautés et des améliorations techniques que nous avons apportées cette semaine du 20 Octobre à travers la plateforme Centiva, les sites web ou le CRM. Merci pour vos idées, vos retours, et votre confiance !

✨ Nouvelles fonctionnalités

• CRM – Nouvelle Fiche Contact

La fiche contact du CRM a été entièrement repensée pour une navigation plus claire et plus rapide. Voir l'Annonce.

• CRM – Nouvelle expérience de Conversations

Une refonte complète du module Conversations pour offrir plus de rapidité, de clarté et de confort d’utilisation. Voir l'Annonce.

🔧 Ajustements et optimisations

⚙️ En développement :

• CRM – Module de gestion des inscriptions dans le CRM - Amélioration : Ajout d'une colonne « Nom du contact » dans la section Opportunités liées pour permettre à l’utilisateur de voir rapidement le nom du/des contact(s) associés à chaque opportunité.
• CRM – Module de gestion des inscriptions dans le CRM - Amélioration : Affichage distinct des commissions inscripteur et collaborateur dans le listing et la fiche détaille d'une inscription.
• Sites web – Améliorations diverses.

✅ Prêt pour mise en ligne

Sites web – Amélioration : Ajout d'options de choix de polices sur les sites web.

✅ Livré cette semaine

• Sites web – Amélioration : Afficher les photos des partenaires dans le bloc dédiés pour les sites web de courtier et d'équipe.
• Sites web – Amélioration : Ajout du bloc Properties Slider avec filtres par défaut (ville, prix minimum) sur les sites web équipes et courtiers.

• Sites web – Amélioration : Rendre le titre et la description optionnels dans le bloc MultiRedirectImage des sites web.
• Sites web – Amélioration : Permettre l'affichage du ballon RE/MAX dans le Header Mega menu sur les sites web.
• Sites web – Amélioration : Mise à jour du bloc Coordinates Map afin de permettre l’affichage d’un bureau spécifique sur la carte, plutôt que l’adresse du siège social uniquement sur les sites web d'agence.
• Sites web – Amélioration : Nouvelle option pour affichage multi-bureaux dans le surmenu sur les sites web d'agence.

🐞 Correctifs résolus

• Sites web – Bug d’affichage de l’image d’arrière-plan dans le CTA Double Block.
• Sites web – Texte long débordant du bloc CTA en version mobile.
• Sites web – Correction de l’affichage du courriel dans le sur-menu mobile.

Septembre 2025

Ce mois-ci, nous avons avancé sur plusieurs fronts pour vous offrir des outils et produits toujours plus performants. Voici un aperçu de ce qui a été livré, ce qui est en cours, et ce qui vous attend dans le prochain mois :

✅ Livré ce mois-ci

• MEL : Nouveau module de gestion des inscriptions dans le CRM, incluant leur récupération, affichage et liaison aux opportunités et contacts.
• MEL : Mise en place d’une nouvelle logique de détection de la connexion eZmax pour les fiches d’inscription, permettant d’afficher un indicateur clair dans l’interface afin de mieux informer l’utilisateur en cas d’erreur ou d’absence de synchronisation.

• Amélioration : Afficher les photos des partenaires dans le bloc dédiés pour les sites web de courtier et d'équipe.
• Amélioration : Ajout de la possibilité d’afficher le logo RE/MAX dans le menu Megamenu des sites web, fonctionnalité jusqu’ici réservée uniquement au menu Hors-Norme.
• Amélioration : Ajout du bloc Properties Slider avec filtres par défaut (ville, prix minimum) sur les sites web courtiers.
• Fix : Correction de l’affichage de l’adresse courriel sur mobile dans le sur-menu des sites web.

🔵 En cours

• Amélioration : Amélioration de l’affichage du logo d’agence dans le surmenu des sites web.

• Amélioration : Rendre le titre et la description optionnels dans le bloc MultiRedirectImage des sites web pour plus de flexibilité.

• Amélioration : Possibilité de personnaliser la taille du logo sur la bannière d’accueil (Hero Block 1 et 2).

🟡 Planifié pour Octobre

• Développement : Automatisation de la création d’une opportunité dans le CRM à l'étape "🗓️ Visite planifiée" du Pipeline "Gestion de mes inscriptions" à la réception d’un courriel de confirmation de visite ImmoContact ( 👉 voir idée) [Fonctionnalité Premium].
• Amélioration : Ajout de la colonne “Nom du contact” dans le module Mes inscriptions pour afficher les contacts associés aux opportunités.
• Amélioration : Clarification des commissions dans le module Mes inscriptions pour une meilleure lisibilité et suivi des rémunérations (inscripteur, collaborateur, totale).
• Amélioration : Mise à jour du bloc “Coordinates Map Block” pour permettre l’affichage d’un bureau spécifique sur la carte, afin de mieux représenter la présence locale des agences multi-bureaux tout en conservant un affichage unique simplifié.
• Amélioration : Possibilité d’afficher une bordure autour des images sur les sites web.
• Amélioration : Possibilité d'afficher les coordonnées de tous les bureaux dans un pop-up déclenché depuis le surmenu sur les sites web d'agence.
• Amélioration : Options de polices supplémentaires pour les sites web.